लंदन के लिए एयर इंडिया की फ्लाइट “हार्म्स” केबिन क्रू के बाद दिल्ली लौटती है

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लंदन जाने वाली एयर इंडिया की फ्लाइट केबिन क्रू को नुकसान पहुंचाने के बाद दिल्ली लौटी

नयी दिल्ली:

एयरलाइन ने कहा है कि लंदन जाने वाली एयर इंडिया की एक फ्लाइट एक अनियंत्रित यात्री द्वारा दो केबिन क्रू सदस्यों को कथित तौर पर नुकसान पहुंचाने के बाद आज दिल्ली लौट आई। फ़्लायर को उतार दिया गया है और एक पुलिस मामला दर्ज किया गया है।

न्यूयॉर्क से दिल्ली जाने वाले एयर इंडिया के विमान में सवार एक महिला सह-यात्री पर एक नशे में धुत व्यक्ति द्वारा पेशाब किए जाने के महीनों बाद यह चौंकाने वाली घटना सामने आई है। एपिसोड, जिसे जाना जाने लगा पी-गेटने यात्रियों के आचरण पर एक व्यापक बहस छेड़ दी थी, जिससे एयरलाइनों को अनियंत्रित यात्रियों से निपटने के लिए कड़े दिशानिर्देश जारी करने पड़े।

एयर इंडिया ने आज एक बयान में कहा कि लंदन के हीथ्रो हवाईअड्डे पर जाने वाला एक विमान उड़ान भरने के कुछ ही देर बाद वापस लौट आया क्योंकि एक यात्री का व्यवहार गंभीर था।

“मौखिक और लिखित चेतावनियों पर ध्यान न देते हुए, यात्री अनियंत्रित व्यवहार करता रहा, जिसमें केबिन क्रू के दो सदस्यों को शारीरिक नुकसान पहुँचाना भी शामिल था। पायलट इन कमांड ने दिल्ली लौटने का फैसला किया और लैंडिंग के बाद यात्री को सुरक्षाकर्मियों को सौंप दिया गया। एक पुलिस के पास भी प्राथमिकी दर्ज की गई है,” एयरलाइन ने कहा।

इस बात पर जोर देते हुए कि बोर्ड पर सभी की “सुरक्षा, सुरक्षा और सम्मान” एयर इंडिया के लिए महत्वपूर्ण है, बयान में कहा गया है, “यात्रियों को हुई असुविधा के लिए हमें खेद है और आज दोपहर लंदन के लिए प्रस्थान करने के लिए उड़ान को पुनर्निर्धारित किया है।”

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इस फरवरी में एनडीटीवी के साथ एक साक्षात्कार में, एयर इंडिया के सीईओ कैंपबेल विल्सन ने कहा था कि एयरलाइन क्रू को अक्सर ड्यूटी पर शारीरिक और मौखिक दुर्व्यवहार का सामना करना पड़ता है। उन्होंने कहा था, “यात्री व्यवहार के बारे में रिपोर्ट प्राप्त किए बिना हमें कोई दिन नहीं जाता है। विमान में यात्रियों के व्यवहार में गिरावट आई है और एक मानक की आवश्यकता है।”

उन्होंने भारत के एयरलाइन कानूनों में बदलाव का भी सुझाव दिया था ताकि एयरलाइनों को किसी को यात्रा से इनकार करने का विवेकाधिकार मिल सके, खासकर जब उन्होंने साथी यात्रियों या चालक दल के साथ दुर्व्यवहार किया हो।

देश के विमानन नियामक, नागरिक उड्डयन महानिदेशालय ने एयरलाइन पर 30 लाख रुपये का जुर्माना लगाया था और पेशाब-गेट की घटना को लेकर पायलट प्रभारी का लाइसेंस तीन महीने के लिए निलंबित कर दिया था। एयर इंडिया के निदेशक-इन-फ्लाइट सेवाओं पर “अपने कर्तव्यों का निर्वहन करने में विफल” होने पर 3 लाख रुपये का जुर्माना लगाया गया था।

दुःस्वप्न का सामना करने वाली महिला ने सुप्रीम कोर्ट का रुख किया है, ताकि ऐसी घटनाओं से निपटने के लिए एविएशन रेगुलेटर और एयरलाइंस को एसओपी तैयार करने का निर्देश दिया जा सके।

शंकर मिश्रा, जिन पर अपने सह-यात्री पर पेशाब करने का आरोप लगाया गया है, को एयर इंडिया द्वारा चार महीने की उड़ान प्रतिबंध का सामना करना पड़ा है। उनके वकीलों ने कहा है कि वह निर्दोष हैं। वह फिलहाल जमानत पर बाहर है।

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