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शार्क टैंक इंडिया के पूर्व न्यायाधीश ने आगे कहा कि दिल्ली के टर्मिनल 3 को कुल ओवरहाल की जरूरत है
भारत में हवाई अड्डों पर कतारें एक सामान्य दृश्य हैं और यात्रियों को सुरक्षा जांच पास करने के लिए लगभग एक घंटे तक इंतजार करना पड़ता है। इसी तरह की स्थिति का हाल ही में उद्यमी-निवेशक अशनीर ग्रोवर को दिल्ली एयरपोर्ट पर सामना करना पड़ा था।
भारतपे के पूर्व सह-संस्थापक ने ट्विटर पर साझा किया कि हवाई अड्डे में प्रवेश करने से पहले उन्हें 30 मिनट तक इंतजार करना पड़ा। शार्क टैंक इंडिया के पूर्व न्यायाधीश ने आगे कहा कि दिल्ली के टर्मिनल 3 को पूरी तरह से मरम्मत की आवश्यकता है, और जांच प्रक्रिया में तेजी लाने के लिए दिल्ली हवाई अड्डे को कुछ सुझाव दिए। उन्होंने अंतरराष्ट्रीय और व्यापारिक यात्रियों के लिए अलग-अलग गेट शुरू करने और बोर्डिंग गेट और फ्लाइट के बीच ट्रिपल चेक को हटाने का सुझाव दिया।
उनके ट्वीट में लिखा है, “दिल्ली एयरपोर्ट T3 को ओवरहाल की जरूरत है! एयरपोर्ट में प्रवेश करने के लिए 30 मिनट का समय पागल है। सुझाव 1) अंतरराष्ट्रीय / व्यापार के लिए अलग गेट 2) टिकट / आईडी की जांच करने के लिए गेट पर 2 लोग (3 लोग बोर्डिंग पास क्यों चेक करते हैं) बोर्डिंग गेट और विमान के बीच? उन्हें स्थानांतरित करें!)”।
अपने सुझावों को जारी रखते हुए उन्होंने लिखा, ”3) कृपया चंडीगढ़ एयरपोर्ट से यूएस/कनाडा/यूके के लिए उड़ानें शुरू करें – दिल्ली एयरपोर्ट वास्तव में व्यावहारिक रूप से पंजाब एयरपोर्ट है। अंतरराष्ट्रीय उड़ान पकड़ने के लिए रोजाना पंजाब से दिल्ली जाने वाले सभी लोग संसाधनों की बर्बादी है।”
यहां देखें ट्वीट्स:
3) कृपया चंडीगढ़ हवाई अड्डे से यूएस / कनाडा / यूके के लिए उड़ानें शुरू करें – दिल्ली हवाई अड्डा वास्तव में व्यावहारिक रूप से पंजाब हवाई अड्डा है। अंतरराष्ट्रीय उड़ान पकड़ने के लिए रोजाना पंजाब से दिल्ली जाने वाले सभी लोगों के लिए संसाधनों की बर्बादी है
– अशनेर ग्रोवर (@Asneer_Grover) फरवरी 23, 2023
दिल्ली एयरपोर्ट के आधिकारिक ट्विटर हैंडल ने यात्री अनुभव को बेहतर बनाने के लिए उद्यमी द्वारा सुझावों की एक सूची साझा करने के बाद अशनीर ग्रोवर को धन्यवाद दिया।
“प्रिय अशनीर, अपना अनुभव और मूल्यवान प्रतिक्रिया साझा करने के लिए समय निकालने के लिए हम आपको धन्यवाद देते हैं। वर्तमान में, डिजीयात्रा केवल सरकारी दिशानिर्देशों के अनुसार घरेलू यात्रियों के लिए तैनात की गई है। हम आपको अवगत कराना चाहते हैं कि हमारे पास घरेलू और अंतरराष्ट्रीय यात्रियों के लिए समर्पित चौकियां हैं जैसे कि टर्मिनल प्रवेश द्वार, और सुरक्षा और आव्रजन काउंटर (या अंतर्राष्ट्रीय यात्री), जो बिजनेस क्लास के यात्रियों के लिए उपलब्ध हैं।”
अंतर्राष्ट्रीय यात्री जैसे टर्मिनल प्रवेश, सुरक्षा और आव्रजन काउंटर (या अंतर्राष्ट्रीय यात्री), बिजनेस क्लास यात्रियों के लिए उपलब्ध। जैसा कि आप जानते हैं, आप्रवासन दुनिया भर में एक संप्रभु कार्य है और हवाईअड्डा संचालक के रूप में हम नियमित रूप से (2/4)
– दिल्ली एयरपोर्ट (@DelhiAirport) फरवरी 23, 2023
“हम आपको आश्वस्त करना चाहते हैं कि यात्रियों की संतुष्टि हमेशा हमारे लिए सर्वोपरि है और हम यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए हमेशा रचनात्मक तरीके से सुझावों पर काम करते हैं। आपकी समझ और निरंतर समर्थन के लिए तत्पर हैं। हम भविष्य में आपकी बेहतर सेवा करना चाहते हैं।’
राष्ट्रीय राजधानी में इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा (IGIA) भारत का सबसे बड़ा हवाई अड्डा है और इसके तीन टर्मिनल हैं – T1, T2 और T3। सभी अंतरराष्ट्रीय उड़ानें और कुछ घरेलू सेवाएं T3 से संचालित होती हैं। औसतन, यह लगभग 1.90 लाख यात्रियों और प्रतिदिन लगभग 1,200 उड़ानों को संभालता है।
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